3. Was geschieht einmal meine Reservierung wird gesendet durch Ihre Web site?
Ihr Reservierung wird direkt zum passenden Reservierungsbeamten nachgeschickt.
Während der Werktage und der Geschäftsstunden können Sie das Anmeldung Vertreter erwarten, ("Download") Ihr request/inquiry innerhalb EINER Stunde zu empfangen.
Eine Reservierung number/reference wird Ihrem request/inquiry zugewiesen (irgendein automatisch während des Anmeldung Antragprozesses oder durch das Reservierungsbeamten)
Innerhalb 24 Stunden tritt das Mittel mit Ihnen mit irgendeinem in Verbindung: - eine Bestätigung, die Ihre Reservierung und Zahlung Anweisungen genau schildert (wenn keine Ablagerung zu der Zeit Ihres Anmeldung Antrags gebildet wurde). - oder eine Nachricht des Nichtvorhandenseins.
Nach Ihrer Bestätigung durch E-mail und Zahlung einer 1 Nachtablagerung (wenn keine Ablagerung zu der Zeit Ihres Anmeldung Antrags gebildet wurde), wird die Anmeldung mit dem Hotel bestätigt.
4. Kann ich eine Reservierung direkt mit dem Hotel bilden?
Wir können unsere spezielle Rate nur anbieten, wenn unsere Reservierungsbeamten für die Hotelrechnung verantwortlich sind. Folglich können Sie nicht am Schreibtisch zahlen.
Wir schlagen wirklich, um vor mit dem Hotel NICHT direkt in Verbindung zu treten, während in einigen Fällen es Ihren Anmeldung Prozeß ernsthaft behinderen kann.
Wenn Sie eine Reservierung mit dem Hotel direkt bilden möchten, müssen Sie mit dem Hotel direkt in Verbindung treten und Ihnen werden normalerweise die Schreibtischrate aufgeladen, die auf Durchschnitt 50-200% mehr ist (der bis 3mal unsere Mittelrate ist)
7. Bestätigt das Hotel die Reservierung, die ich mit Ihrer Web site bildete, wenn ich mit dem Hotel durch E-mail in Verbindung trete?
In den meisten Fällen, NEIN.
Dieses ist, weil der Reservierung Stab des Hotels NICHT für die Behandlung Ihrer Reservierung durch E-mail verantwortlich ist.
(Ihr Reservierungsbeamten ist für die Behandlung Ihrer Reservierung verantwortlich).
Jedoch können Sie mit dem Hotel zu jeder Zeit in Verbindung treten (wir schlagen durch Telefon oder Telefax) vor, nachdem Ihre Reservierung bestätigt ist, um über den Status Ihrer Reservierung zu überprüfen.
12. Welche minimale Nachricht benötigen Sie, um meine Reservierung anzufassen?
Mehrere unserer Mittel arbeiten an Sonntagen und an den gesetzlichen Feiertagen. Jedoch kann es möglicherweise nicht möglich immer sein, mit dem Reservierung Offizier einiger Hotels an Sonntagen und an den gesetzlichen Feiertagen in Verbindung zu treten. Während in Bangkok einige Mittel möglicherweise nicht an jedem Samstag und an den meisten Mitteln arbeiten können, arbeiten Sie nicht an Sonntag.
Folglich raten wir stark, daß Reservierungen mindestens 2 Arbeitstage (nicht einschließlich Samstage - Sonntage u. gesetzliche Feiertage) vor dem Abfertigungen Datum gebildet werden.
14. Wie I Abfertigungen im Hotel? Muß ich einen Zeugen zeigen?
Wenn Sie Reservierungen mit internationalen Grossisten bilden, geben sie normalerweise Zeugen heraus.
Einige Netzaufstellungsorte geben Zeugen, um heraus ihren Kunden nur zu versicheren.
JEDOCH BRAUCHEN SIE NORMALERWEISE, KEINEN ZEUGEN für die Reservierungen ZU ZEIGEN, die durch lokale Spielraummittel gebildet werden.
In den meisten Fällen geben wir NICHT Zeugen heraus. Da das Hotel bereits Ihre Anmeldung auf Aufzeichnung hat, ist es vorgeschrieben, keinen Zeugen oder E-mail zu zeigen (aber sicher schlagen wir vor, um Ihre Bestätigung E-mail mit Ihnen zu halten, wenn Sie geschehen, diese Informationen zu benötigen).
In den meisten Fällen können Sie Abfertigungen mit nur Ihrem PASS. Für einige forderndere Hotels wird ein Zeuge durch das Spielraummittel herausgegeben und geschickt Ihnen per Fax zum Hotel und durch E-mail Zubehör.
Dieses ist informed/explained durch E-mail, wenn es benötigt wird.
Anmerkungen:
- Ihr PASS wird absolut angefordert.
- in vielen Hotels wird eine gültige KREDITKARTE auch angefordert, um mögliche Extraunkosten wie Mini-Stab Aufladungen usw. zu umfassen. (wenn im Zweifel, bestätigen Sie bitte mit dem Reservierungsbeamten, ob Sie eine Kreditkarte zu den Abfertigungen benötigen)
15. Wann wird meine Reservierung bestätigt?
Nur nach Ihrer Bestätigung durch E-mail UND Ihre Zahlung einer eine Nachtablagerung willen Sie Ihre Reservierung wird bestätigt mit dem Hotel.
Die E-mail Antwort, die innerhalb 24 Stunden empfangen wird, ist NICHT eine Bestätigung Ihrer Reservierung. Es ist eine Bestätigung, daß room(s) während Ihrer erbetenen Periode vorhanden ist/sind.
Vorausgesetzt Verwendbarkeit durch das Mittel bestätigt wurde und Ihr Kreditkartenzahlungssystem die Bank gelöscht hat, wird Ihr Hotelraum bestätigt, wenn Sie an die Bezahlung Taste klicken. (merken Sie bitte: Sie müssen eine Bestätigung vom Mittel zuerst empfangen haben. Eine Zahlung auf Einfluß alleine kann nicht eine Reservierung bestätigen).
16. Ihr Reservierung System beantwortet, daß Zimmer frei sind und ich bereits Zahlung für die erste Nacht meiner Reservierung autorisierte. Bedeutet es, daß meine Reservierung bestätigt wird?
WENN SIE EMAIL BESTÄTIGUNG NICHT VOM MITTEL EMPFINGEN:
TRAURIG - NEIN
In den meisten Fällen bedeutet es, daß Ihr Antrag, wenn dringend, mit Priorität durch das Reservierungsbeamten angefaßt wird - und daß eine Reservierung mit dem Hotel sehr kurz bestätigt werden sollte.
JEDOCH es kann Fälle während der Perioden der hohen Inanspruchnahme geben, wenn Verwendbarkeit online bestätigt wird, aber als Reservierung nicht durch das Mittel verarbeitet werden könnte.
Deshalb SIND DIE ON-LINE-VERWENDBARKEIT INFORMATIONEN NICHT FÜR EINIGE HOTELS WÄHREND DER PERIODEN DER HOHEN INANSPRUCHNAHME VORHANDEN und warum wir Sie nur anbieten können, um die Reservierungsbeamten bestätigung zu warten.
Wir arbeiten mit lokalen Spielraummitteln, die nicht Teil Großhandelsnetze sind und normalerweise nicht mit Raumverteilung Systemen arbeiten.
Wie Sie vermutlich beachteten, das F.I.T. Rate (des fremden einzelnen Spielraums) bot durch vorgewählte lokale Schlaggrossisten der Mittel häufig und andere Internet-Rate an.
Wir glauben, daß die 24 Stunden Bestätigung ist ein kleiner Preis verzögert, zum zu zahlen, um Zugang zur bestmöglichen Rate durch ein Netz der engagierten lokalen Vertreter zu erhalten, die alle sie Dose tun, um Ihr Reservierungen request(s) zu bestätigen.
19. Muß ich sofort nach dem Empfang der Bestätigung E-mail zahlen?
Nein. Jedoch raten wir Ihnen stark, so zu tun. Es gibt einige Gründe, warum Sie so bald wie möglich zahlen sollten.
1. Sie können eine Reservierung bis 5 Tage vor dem Abfertigungen Datum annullieren und werden nur einer Verwaltungsgebühr mit 200 Bahten aufgeladen werden. Wenn Sie entscheiden zu annullieren, wird der Rest Ihrer Zahlung zurückerstattet.
2. Sie speichern das Reservierungsbeamten die Extraarbeit von following-up auf Ihrer unbezahlten Reservierung. Obgleich die meisten Mittel die Arbeit leistungsfähig anfassen, kann eine Reservierung, die unbezahlt für zu langes gelassen wird, ohne Sie verloren werden seiend informiert.
Das Vertreter verlangt normalerweise für Ihre Zahlung ein zweites Mal und nicht ein drittes Mal. Wenn Sie ein Sonderabkommen für eine gestundete dennoch fristgerechte Zahlung bilden möchten, müssen Sie das Mittel nach Aufnahme der Nachricht von Verwendbarkeit so bald wie möglich informieren.
Als allgemeine Regel wird ein Anmeldung Antrag, der unbestätigte unbezahlte 5 Tage vor dem Abfertigungen Datum ist, nicht gehalten.
Bitte Anmerkung: Die E-mail Antwort, die innerhalb 24 Stunden empfangen wird, ist NICHT eine Bestätigung Ihrer Reservierung. Es ist eine Bestätigung, daß room(s) während Ihrer erbetenen Periode vorhanden ist/sind.
Nur nach Ihrer Bestätigung durch E-mail UND Ihre Zahlung einer eine Nachtablagerung willen Sie Ihre Reservierung wird bestätigt mit dem Hotel.
20. Kann ich mit dem Reservierungsbeamten nach Abfertigungen in Verbindung treten, um meine Reservierung mit der gleichen Rate zu verlängern?
Ja können Sie und in den meisten Fällen ist es möglich, Ihre Reservierung zu verlängern.
Jedoch raten wir Ihnen stark, Ihre Reservierung während der vollen Dauer Ihres Aufenthalts zu bilden, wenn Ihre Daten Unternehmen und entschieden sind (selbstverständlich besonders während der Perioden der hohen Inanspruchnahme).
Um Ihre Anmeldung nach Ankunft zu verlängern, MÜSSEN Sie mit Ihrem Spielraummittel entweder durch Telefon, Telefax oder E-mail in Verbindung treten.
Das Hotel verlängert fast NIE Ihre Reservierung an Ihrem Antrag, wenn die ursprüngliche Reservierung durch ein Spielraummittel gebildet wurde - oder die aufgeladene Rate ist fast zweifellos die desk/walk-in Rate.
21. Kann ich mit dem Reservierungsbeamten in Verbindung treten nachdem Abfertigungen, um meine Reservierung zu verkürzen und eine Rückerstattung für das unbenutzte Teil meiner Reservierung zu erhalten?
Die meisten Mittel versuchen echt zu sein da cooperative/understanding da sie die Dose betreffend ist Änderung und verkürzte Reservierungen.
Jedoch steht die Entscheidung schließlich mit dem Hotel - nicht das Mittel still.
Nach Ihren Abfertigungen und Zahlung während der vollen Dauer Ihrer Reservierung zum Hotel, muß das Vertreter durch die spezifische Hotelpolitik bleiben.
Howewer, wenn das Hotel damit einverstandenIST, irgendeine teilweise unbenutzte Reservierung zurückzuerstatten, das Mittel erstattet zweifellos dieses Teil Ihrer Zahlung außerdem zurück.
Wieder raten wir Ihnen stark, Ihre Reservierung während der genauen Dauer Ihres Aufenthalts zu bilden, wenn Ihre Daten Unternehmen und entschieden sind.